鐘鳴很無語,但是一想這也不怪人家,誰讓自己掛著個管理員的頭銜呢,而且自己現在確實算是客服,這也沒毛病……
想了想,鐘鳴回復:“老哥消消氣,要不你有什么意見給我反饋反饋唄。”
對面過了十幾秒鐘才回復,可能是被鐘鳴這么好的態度給整懵了,本來想罵兩句就跑呢,結果這個客服怎么態度這么好的……
“算了,給你反饋也沒用。我知道這都是狗策劃干的,你們客服也就是專業出來背鍋的。”
鐘鳴一樂,這老哥瞬間就恢復理智了,也不是什么噴子啊,可能就是被新版本給氣壞了。
“這樣,我給你做一份調查問卷,你大概填一填,有什么不滿意呢,也可以寫一寫。我能看出來你這么生氣,肯定對這個游戲也有感情,對吧?這些呢我沒法保證肯定能改,但還是盡可能地往上反饋,好吧。”
鐘鳴也不確定能不能說動這哥們,不過仔細一想,做個調查問卷確實是個不錯的主意。
對面又沉默了十幾秒鐘:“行,看在你態度挺好而且還算認真負責的份上,你把問卷發來吧。”
鐘鳴:“稍等半小時吧,我拉個群。你還有其他認識的游戲中的朋友嗎?都可以拉進來。”
鐘鳴先是用這個賬號建了一個聊天群,不大,上限也就500人,但裝下這些有意見的玩家們是足夠了。
之后又快速地做了個問卷調查,包括對各個新功能的滿意度,還有對一些數值改動的看法等等。
群建好了之后,鐘鳴開始挨個拉人,之前那些在官方交流群里被踢的、自己退群的,都有記錄,挨個找到他們的號碼然后往這個群里拉。
之前罵了鐘鳴的那個哥們也被拉進來了。
“???”
“這是什么群?”
“群主是官方客服?”
“超哥你怎么也被拉進來了?”
“我不知道啊。”
被邀請進來的都是一頭霧水。
鐘鳴趕緊解釋:“大家好,我是《機甲紀元》項目的官方客服,首先,對于游戲新版本改動對大家造成的困擾深表歉意,不過這個都是設計組的事情,我們客服是無權更改的。這次把大家拉進來是想做一個調查問卷,如果大家對新版本都特別不滿意的話,歡迎向我們反饋,我會盡可能地把各位的意見反饋給設計組。”
鐘鳴一發話,群里的人瞬間炸了。