周一。
鐘鳴還是照常來到公司，只不過沒去工位，而是來到了總部大樓的第七層，原本《機甲紀元》項目組樓上的樓上。
負責接鐘鳴的是個很高的胖子，一米八幾，兩百多斤，臉上還長了些痘痘，看起來還帶著點兇惡。
“鐘鳴是吧？我是測試組的魯新榮，跟我來吧。”
魯新榮對鐘鳴沒什么態度，完全就是一副完成任務的樣子。
他也很難有什么態度，因為像鐘鳴的這種轉崗，肯定是劉宇新跟測試組的主管打過招呼，肯定也沒少說鐘鳴的壞話。
如果鐘鳴是常規轉崗，或者是劉宇新很看重的人，那測試組這邊肯定也得好好接待，現在嘛，就不可能有那么好的態度了。
主要是對測試組的其他人來說，鐘鳴畢竟是搞設計的，對測試這個活一竅不通，很難真正地幫上什么忙，還占個工位。
從各方面考慮，鐘鳴對測試組這邊都幫不上什么忙，所以這邊的人態度敷衍一點那也在情理之中。
鐘鳴也不生氣，跟著魯新榮來到自己新的工位。
光翼互娛的測試和客服團隊是很大的，但并不是全都聚在一起。
就拿魯新榮所在的測試組來說，他們并不需要測試全公司所有的游戲項目，只需要負責從3層到7層的幾個項目，其中也包括《機甲紀元》。光翼互娛辦公大樓里還有其他的測試組，比如13層還有一個，負責的是8層到13層的項目，各有分配。
客服部門也是差不多的情況。
很多大公司會選擇把客服給外包出去，給別的公司，還有更懶的干脆直接用智能系統回復玩家就完事了，玩家以為自己在跟漂亮的客服小姐姐說話，實際上跟你聊天的都是一個個程序。
當然，智能系統也沒那么高級，很難完全替代人類客服，因為這個世界的人工智能發展是受到限制的，比鐘鳴前世的人工智能發展水平要高，但也太高不到哪去。
光翼互娛是個大公司，但也沒必要維持那么龐大的客服團隊，畢竟用真人來當客服，工資開銷是很大的。所以負責《機甲紀元》的客服部門也在這一層，只不過占用的工位不多。
客服、測試，這些相對來說算是技術含量比較低的工作，但也同樣重要。客服的職責無非就是通過各種渠道了解玩家反饋，然后把這些反饋匯總到設計組那邊，對項目進行優化、修改。
而測試的職責在于測游戲的新版本有沒有bug和小
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